汽车服务商数量众多，4S店1.4万家、一类汽修厂2500家、二类汽修厂25万家、三类汽修厂60万家，后市场总体量达到10000亿，成长增速25%，配件增速达到3000亿以上。儘管体量大，但在营销、服务、供应链有许多的痛点，在营销方面，获客成本高、非标品品控难、客户信任连结弱、互联网干扰侵袭;在服务方面，流程混乱、服务能力差、管理能力弱、成本高、无数据决策支撑;在供应链方面，採购成本高、品质保障难、协同共享无、供应链低效。总结而言，单一的管理系统，已经不能适用于企业的发展。
汽修掌上通是汽修行业营销运维信息化生态服务商。主要透过SaaS系统，透过大数据的方式，让需求侧互联网化，供给侧信息化，精淮搓合车主及维修企业。产品分成汽修工社（车主端）、汽修掌上通、维修汽业管理内参，上接车主信任与连接下接供应链。汽修掌上通功能介面则分为业务接待、库房管理、财务管理、会员管理、营销方案及管理祕笈，来构成生态产业链。在数据应用方面，则提供给O2O电商、保险公司、配件电商、异业联盟、二手车电商等。
目前，汽修掌上通软件已上线，达到3.0版本，使用用户总数为538家，并在今年11月实现盈亏平衡。
在竞争分析方面，有淘汽云修、车商通知店、上海驷惠及车杰盟。相较于其他竞品，汽修掌上通产品体验优，且变现能力强。
在团队方面，创始人马瑞华，曾在安莱集团担任美容装饰、前台销售、库管採购及总店长。此外还在北京安雨润德信息科技公司，担任联合创始人及ARS软件事业部总经理。其他联合创始人，分别来自于政府协会、安心养车、京东车管家以及天元集团。
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