只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

下面讲的一些事, 只有修车的才能懂!说多了都是泪!

客户:你好,你是做汽车维修的吗?

老汽修人:对的,请问有什么可以帮您的?

客户:我自己刚买好了一瓶机油,到你那帮忙换一下,10元行不行?

老汽修人:你刚才问什么?

客户:我自己买了机油,到你那帮忙换下,10元行不行?

老汽修人:不是说这一句,我是前面一句没听清。

客户:你好….你是做汽车维修的吗?

老汽修人:不是

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

虽然是个搞笑的事,但现实中遇到客户的操心事只能是多不能是少。尤其是5G开始高速发展的现代,40多岁的老师傅也开始走向敲打键盘学习ERP汽修管理软件的道路。

哎,汽修人真的是太难了!

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

基础客户管理功能如何操作?简单2步骤就可以完成操作。以网站版ERP汽修管理为例,打开电脑,在网页内登录账号密码。

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

1. 登陆后自动跳转到操作页面,建议平时开店的时候直接保持在操作页面的登录。进去后点击客户信息后,会展开:客户管理、客户办卡、客户卡管理等3个功能选项。

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

2. 点击客户管理,如果你已经有登记过客户,会显示以往客户的详细信息。有意向客户来店登记,点击新增客户,填写客户相关信息:包括客户姓名、车牌号码、联系电话等信息方便跟踪客户。尤其建议填写车型、公里数,方便后续预测客户到店量,具体怎么操作,在下面评论回复预测,后续我会出预测客户到店量的操作方法。

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

3. 填写完确认即可添加客户信息。

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

4. 此时页面自动刷新,首页第一位客户会自动刷新为新添加的客户。

只有20年汽修人才看懂的ERP汽修管理软件——客户管理篇

5. 如果不小心信息输入错误,或者客户手机号等信息需要更改也不需要担心。点击操作即可以返回之前的客户信息登记页面,更新客户最新的信息,方便后续跟单跟进。

怎么在线为客户开卡?双击头像,下次教你老汽修人都是怎么操作的!

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